索要押金利息被拒绝

　　“也许一个人10万元的保证金不是很多，可是对于一家旅行社来说，如果把所有游客交的钱累积起来，就绝对不是一笔小钱了。”刚刚结束欧洲旅游回石的崔先生言语间有些愤愤不平。崔先生报名参加欧洲5国11日游时，向旅行社交纳了10万元的旅游保证金。回国后领取押金的同时，崔先生提出了索要利息的要求，被旅行社拒绝。工作人员说，出境游都在收押金，还没听说哪家旅行社付过游客利息。

　　崔先生说，10万元都是我自己的，存在银行1天还有利息呢，交到旅行社快15天了，凭什么不给我利息，旅行社的这种做法很没道理。

　　收押金已成业内“行规”

　　按照通常惯例，押金是在办理了签证、召开出团说明会之后，游客才向旅行社交纳的。这已经成为各旅行社之间一条不成文的“行规”。记者了解到，石市各出境国际社基本都在收取出境游押金，一般收取押金的数量会根据线路和游客情况的不同来决定，日韩较为便宜5万元左右，欧洲、澳洲较贵至少要10万元才行，东南亚则一般不收取押金。而且，游客若有大额定期存款证明，单位较好，个人信用度较高，可以降低押金数额；反之，如果客人年龄较轻（35岁以下）、未婚、无车、无房等信用状况不佳，就需要按照最高标准交纳押金。游客可以交纳现金、支票，也可以直接向旅行社指定账户转账。

　　一般出境游线路行程在10－15天左右，所以旅游保证金至少要在旅行社存放半个月的时间。在此期间，这些资金如何运作呢？一位旅行社业内人士透露说，一般旅行社都存到银行了，但也不排除紧急使用的可能。基本上一个旅游团结束的同时，另一个旅游团的押金也收上来了，所以都能按时返还游客，但都是没有利息的。

　　收押金也是无奈之举

　　游客交纳的数万元旅游押金，到底有多少利息呢？民生银行专业人士算出了一笔明细账：以一个20人的欧洲旅游团为例，假如每人交纳10万元保证金，一个团就是200万元。现在正值暑期出境游高峰，如果一家大型国际社每个月能组5个出境团，这样一来就是1000万元左右的保证金。每10万元以15天计算，0.81％活期存款利率再扣除20％利息税，净剩利息27元；8月15日实施5％的新利息税后，利息将增至32元。这样1000万元的利息就是3200元。

　　记者了解到，出境游办签证的时候，目的地使馆会要求游客提供一定的资产证明，一般有3万元以上的人民币定期存款证明就可以，房子和车都可以作为辅助财产证明。而交押金只是旅行社为了防止游客滞留不归自行采取的一项措施。石市某大型国际旅行社人士表示，收取押金实属无奈之举，押金实际上是对游客一种无形束缚，也降低了旅行社经营风险。但收取押金对旅行社来说也存在风险，其间对现金的保管也需要精力。

　　谈到押金利息，该人士说，其实是应该给游客的，但其行内都没给，大家也就都不提了。也有旅行社人士认为，游客不应该为几十块钱的利息斤斤计较，体谅旅行社的难处。“我们还交给有关部门几十万的质量保证金呢，不也是没有利息吗？”

　　呼吁建立相关监管机制

　　关于押金监管问题，记者从有关部门了解到，目前尚无直接有效的监管机制。业内人士呼吁，有关部门应尽快出台相关监管机制，对旅游保证金予以规范管理。如果出境游押金能有第三方监管，无论对旅行社还是对游客来讲，都减少了相应风险。

　　也有人士提议，有关部门应对旅游保证金身份进行确认，若是合理的，应给予明确；若属不合法的“潜规则”，就应予以取消。

　　来源：燕赵晚报